Art. 4 – Funzione del Codice Etico

Il presente Codice si propone di:

1. indicare i valori cui SNZ si ispira nello svolgimento della propria attività in modo da garantire che tali valori rappresentino l’elemento fondante la cultura interna di SNZ;
2. raccomandare, promuovere o vietare determinati comportamenti, al di là ed indipendentemente da quanto previsto a livello normativo;
3. individuare i principi etici e di comportamento che devono essere seguiti nella conduzione degli affari;
4. definire i diritti, i doveri e le responsabilità di SNZ nei confronti dei Destinatari.

Art. 5 – Principi generali, valori, doveri, obiettivi e responsabilità

SNZ ha come principio imprescindibile il rispetto delle norme vigenti poste da leggi, regolamenti e qualsiasi altra fonte riconosciuta.

A questo proposito SNZ si attiene imprescindibilmente ai seguenti principi di comportamento:

1. condanna e rifiuta il ricorso a comportamenti illegittimi o comunque scorretti (verso la comunità, le pubbliche autorità, i clienti, i lavoratori, gli investitori e i concorrenti) per raggiungere i propri obiettivi economici, che sono perseguiti esclusivamente con l’eccellenza della performance in termini di qualità e convenienza dei servizi, fondate sull’esperienza, sull’attenzione al cliente e sull’innovazione;
2. pone in essere strumenti organizzativi atti a prevenire la violazione dei principi di legalità, trasparenza, correttezza e lealtà da parte dei propri dipendenti e collaboratori e vigila sulla loro osservanza e concreta implementazione;
3. si impegna a promuovere una competizione leale, che considera funzionale al proprio interesse così come a quello di tutti gli operatori di mercato, dei clienti e degli stakeholder in genere;
4. persegue l’eccellenza e la competitività nel mercato, offrendo ai propri clienti servizi di qualità, che rispondano in maniera efficiente alle loro esigenze;
5. tutela e valorizza le risorse umane di cui si avvale;
6. impiega responsabilmente le risorse, avendo quale traguardo uno sviluppo sostenibile, nel rispetto dell’ambiente e dei diritti delle generazioni future.

L’onestà e la trasparenza rappresentano i principi fondamentali per tutte le attività di SNZ e costituiscono elementi imprescindibili della gestione degli affari.

Il comportamento dei Destinatari nello svolgimento delle loro attività deve essere pertanto improntato a principi di correttezza, collaborazione e lealtà.

SNZ si impegna ad evitare ogni discriminazione in base all’età, al sesso e agli orientamenti sessuali, allo stato di salute, all’etnia, alla nazionalità, alle opinioni politiche e alle credenze religiose.

Il trattamento al quale vengono sottoposti i dati raccolti nelle banche dati e negli archivi è diretto esclusivamente al raggiungimento degli obiettivi professionali.

I Destinatari sono tenuti a garantire la protezione dei dati personali oggetto di trattamento e ad adoperarsi affinché siano osservati tutti gli adempimenti previsti dalla normativa in materia privacy.

SNZ riconosce la centralità delle risorse umane e l’importanza di stabilire e mantenere con esse relazioni basate sulla fiducia reciproca.

SNZ si impegna inoltre a consolidare e diffondere una cultura della sicurezza, sviluppando la consapevolezza dei rischi e promuovendo comportamenti responsabili da parte di tutti i Destinatari, anche al fine di preservarne la salute e la sicurezza sul lavoro, nel rispetto della normativa vigente in materia.

SNZ esige che, nelle relazioni di lavoro interne ed esterne, non si verifichino molestie di alcun genere e, a tale proposito, SNZ contrasta, con ogni mezzo, le molestie sessuali, con particolare riferimento a tutti i comportamenti che tendono alla subordinazione delle possibilità di crescita professionale o di altro vantaggio alla prestazione di favori sessuali, o le proposte di relazioni interpersonali private che, per il fatto di essere sgradite al destinatario, possano turbarne la serenità.

SNZ disincentiva l’abuso di sostanze alcoliche o stupefacenti. In particolare, ciascun dipendente o collaboratore di SNZ deve astenersi dal prestare la propria attività sotto l’effetto di sostanze alcoliche o stupefacenti o che sortiscano analogo effetto e dal consumare tali sostanze nel corso della prestazione lavorativa; ciò in particolare nel caso di utilizzo di veicoli per l’espletamento delle attività lavorative.

Al fine di preservare la salute delle persone dal pericolo del fumo passivo, SNZ vieta a tutti i Destinatari di fumare nei locali di lavoro di SNZ, ad eccezione di eventuali ambienti appositamente attrezzati in base alla normativa vigente.

SNZ promuove la conduzione delle proprie attività incentrata sul rispetto dell’ambiente.

Art. 6 – Ascolto, dialogo, trasparenza

SNZ crede che il cliente debba essere sempre al centro della propria attenzione e che solo un costante dialogo possa consentirgli di recepirne le reali aspettative e mantenere la propria relazione ad un livello di eccellenza.

In particolare, attraverso il dialogo con i propri clienti lo Studio identifica con accuratezza le loro reali necessità, punto di partenza fondamentale per offrire consulenza ed assistenza coerenti con le loro esigenze, nella consapevolezza di svolgere un ruolo fondamentale nell’assistenza legale.

Lo Studio crede che alla base di un rapporto duraturo e improntato alla fiducia vi sia una comunicazione che mette il cliente in grado di comprendere sempre le caratteristiche e il valore di tutti i servizi che gli vengono offerti. SNZ crede inoltre che i servizi offerti debbano essere accessibili a chiunque:

1. non discriminando i clienti in base alla loro nazionalità, religione o genere;
2. modulando la propria offerta affinché tutte le fasce sociali possano trovare una risposta alle proprie esigenze;
3. adoperandosi per applicare una politica dei prezzi in linea con la qualità del servizio offerto;
4. impegnandosi a rendere gli uffici dello Studio accessibili alle persone disabili, eliminando eventuali barriere architettoniche.

Art. 7 – Il rispetto delle persone

SNZ crede che il rispetto della personalità e della dignità di ciascun dipendente e collaboratore sia il fondamento per lo sviluppo di un ambiente di lavoro permeato dalla reciproca fiducia, dalla lealtà e arricchito dall’apporto di ciascuno:

1. adottando modalità di reclutamento e gestione dei dipendenti e collaboratori improntate a comportamenti equi e coerenti, prevenendo favoritismi, abusi e discriminazioni basate su genere, etnia, religione, appartenenza politica e sindacale, lingua, età o diversa abilità;
2. garantendo pari opportunità di sviluppo e di crescita professionale, di accesso ai percorsi formativi e alle iniziative di aggiornamento e di attribuzione dei ruoli;
3. riconoscendo a tutti i dipendenti e collaboratori la possibilità di esprimere la propria individualità e creatività nel lavoro e valorizzando la diversità e le specificità di ciascuno, come spinta all’innovazione e contributo essenziale alla crescita dello Studio;
4. ponendo la massima attenzione nella definizione degli obiettivi, favorendone la comprensione e la condivisione, al fine di promuovere comportamenti corretti e trasparenti nella relazione con i clienti;
5. istituendo sistemi incentivanti oggettivi e trasparenti, prevedendo obiettivi possibili e raggiungibili;
6. promuovendo politiche che agevolino l’equilibrio fra vita personale e professionale, favorendo forme di flessibilità e realizzando iniziative per la conciliazione tra impegni lavorativi e privati, nella consapevolezza che la sfera privata rappresenta una parte fondamentale della vita di ciascuno.

Art. 8 – Conflitto d’interessi

Nel rispetto del Codice Deontologico Forense, lo Studio garantisce la piena osservanza delle norme destinate a prevenire gli eventuali conflitti di interesse, ed in particolare dell’articolo 24 del Codice stesso:

“L’avvocato deve astenersi dal prestare attività professionale quando questa possa determinare un conflitto con gli interessi della parte assistita e del cliente o interferire con lo svolgimento di altro incarico anche non professionale.

L’avvocato nell’esercizio dell’attività professionale deve conservare la propria indipendenza e difendere la propria libertà da pressioni o condizionamenti di ogni genere, anche correlati a interessi riguardanti la propria sfera personale.

Il conflitto di interessi sussiste anche nel caso in cui il nuovo mandato determini la violazione del segreto sulle informazioni fornite da altra parte assistita o cliente, la conoscenza degli affari di una parte possa favorire ingiustamente un’altra parte assistita o cliente, l’adempimento di un precedente mandato limiti l’indipendenza dell’avvocato nello svolgimento del nuovo incarico.

L’avvocato deve comunicare alla parte assistita e al cliente le circostanze impeditive per la prestazione dell’attività richiesta. Il dovere di astensione sussiste anche se le parti aventi interessi confliggenti si rivolgano ad avvocati che siano partecipi di una stessa società di avvocati o associazione professionale o che esercitino negli stessi locali e collaborino professionalmente in maniera non occasionale”.

Art. 9 – Doveri dei dipendenti e dei collaboratori

I dipendenti e collaboratori devono agire lealmente al fine di rispettare gli obblighi sottoscritti nel contratto di lavoro e quanto previsto dal Codice Etico, assicurando le prestazioni richieste.

I dipendenti e collaboratori devono conoscere ed attuare quanto previsto dalle politiche aziendali in tema di sicurezza delle informazioni per garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità.

È tenuto ad elaborare i propri documenti utilizzando un linguaggio chiaro, oggettivo ed esaustivo, consentendo le eventuali verifiche da parte di colleghi, responsabili o soggetti esterni autorizzati a farne richiesta.

Tutti i dipendenti e collaboratori sono tenuti ad evitare le situazioni in cui si possono manifestare conflitti di interessi e ad astenersi dall’avvantaggiarsi personalmente di opportunità di affari di cui sono venuti a conoscenza nel corso dello svolgimento delle proprie funzioni.

Art. 10 – Doveri di consulenti, fornitori e partner di SNZ

La gestione dei rapporti con consulenti, fornitori, partner e di tutti coloro che, direttamente o indirettamente, stabilmente o temporaneamente, operano per conto e/o nell’interesse di SNZ in virtù di specifici contratti o accordi, è improntata ai principi di imparzialità e concorrenza.

SNZ richiede, pertanto, che la selezione dei sopra menzionati soggetti sia determinata ed effettuata esclusivamente sulla base di valutazioni obiettive sulle competenze e capacità professionali in riferimento alla prestazione richiesta.

Inoltre, i processi di acquisto sono improntati alla ricerca del massimo vantaggio competitivo per SNZ ed alla concessione delle pari opportunità per ogni fornitore; sono inoltre fondati su comportamenti precontrattuali e contrattuali tenuti nell’ottica di un’indispensabile e reciproca lealtà, trasparenza e collaborazione.

Art. 11 – Regali, omaggi e benefici

Non è ammessa alcuna forma di regalo che possa anche solo essere interpretata come eccedente le normali pratiche commerciali o di cortesia.

In particolare, è vietata qualsiasi forma di regalo a funzionari pubblici italiani ed esteri o a loro familiari, che possa influenzare l’indipendenza di giudizio o indurre ad assicurare un qualsiasi vantaggio.

Gli eventuali omaggi di SNZ si caratterizzano perché volti a promuovere la brand image dello Studio.

Art. 12 – Politica Ambientale

La tutela dell’ambiente è una delle dimensioni chiave dell’impegno dello Studio.

Una delle dimensioni della politica di responsabilità sociale è il rifiuto dello spreco e l’attenzione alle conseguenze ambientali delle nostre scelte.

SNZ crede di poter esercitare un significativo impatto in termini di sostenibilità ambientale, in particolare nel contesto sociale e ambientale in cui è presente con la sua operatività, sia nel breve sia nel lungo periodo.

Tale impatto è riconducibile sia al consumo di risorse e alla generazione di emissioni e rifiuti direttamente legati alla propria attività (impatti diretti), sia ad attività e comportamenti che non controlla direttamente, in quanto posti in essere da soggetti  terzi  con  i  quali  si  relaziona,  clienti  e  fornitori  (impatti  indiretti).

In tale ottica, lo Studio, persegue un consumo consapevole delle risorse necessarie per svolgere la propria attività, anche attraverso l’implementazione di un sistema di gestione ambientale e il progressivo miglioramento dell’efficienza energetica delle attività.

Art. 13 – Modalità di attuazione del Codice Etico

Il compito di vigilare sull’efficacia ed effettività del Codice Etico è demandato al legale rappresentante pro tempore dello Studio.

Tutti i Destinatari sono tenuti a collaborare con il legale rappresentante pro tempore dello Studio e a fornire la documentazione necessaria allo svolgimento delle attività di sua competenza.

La segnalazione di eventuali illeciti o violazioni del Codice Etico e delle procedure da parte dei Destinatari può avvenire in forma scritta o orale, da recapitare al legale rappresentante pro tempore dello Studio.

Art. 14 – Diffusione del Codice Etico

Il Codice Etico è adottato dall’Amministratore Unico dello Studio.

SNZ, con le modalità ritenute più idonee, diffonde presso tutti i Destinatari il presente Codice con apposita informativa, rendendo noto che lo stesso è consultabile sul sito ufficiale dello Studio.

SNZ provvede altresì a richiamare il Codice Etico nei contratti e negli accordi stipulati dallo Studio mediante idonea clausola volta ad informare dell’esistenza dello stesso, della sua obbligatorietà e delle conseguenze del mancato rispetto.

L’Amministratore Unico assicura la periodica revisione ed aggiornamento del Codice Etico, al fine di adeguarlo ai cambiamenti normativi e delle condizioni ambientali, all’evoluzione della sensibilità civile, oltre che in risposta alle segnalazioni dei soggetti interessati e all’esperienza acquisita nella sua applicazione.

Art. 15 – Sistema disciplinare e meccanismi sanzionatori

A fronte delle inosservanze del presente Codice, lo Studio adotterà i conseguenti provvedimenti, ispirandosi – ove non si configurino comportamenti fraudolenti o attuati in violazione di specifiche normative di legge, contrattuali o regolamentari – a un approccio costruttivo che, anche tramite l’erogazione di interventi formativi, rafforzi la sensibilità e l’attenzione dei singoli circa il rispetto dei valori e dei principi affermati nel Codice.